Automatisation : Onboarding numérique et flux de travail

Automatisez tous les processus commerciaux fastidieux afin de pouvoir vous consacrer à l'essentiel. Que vous soyez un gestionnaire de portefeuille, un gestionnaire de fonds ou un courtier en valeurs mobilières, opérez plus efficacement avec Mako.

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Image des plates-formes pour les formulaires KYC, l'onboarding numérique, etc.

KYC en temps réel

Transformez vos formulaires et processus KYC existants en un flux de travail unique, sécurisé et numérique.

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Accords de souscription

Mettez le traitement des fonds en pilote automatique et clôturez plus rapidement les nouvelles émissions périodiques grâce à un flux de travail numérique pour les contrats d'abonnement.

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Flux de travail personnalisés

Les opérations en contact avec les clients, les opérations de front-office et l'administration du back-office peuvent être automatisées grâce à des flux de travail personnalisés configurés pour vous.

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Repapage en vrac

Téléchargez en masse les données des investisseurs et ajoutez-les à n'importe quel flux de travail, y compris le transfert de comptes vers un nouveau dépositaire.

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Parce que la finance repose sur des formulaires, une automatisation fiable change tout.

  • Opérations à distance
  • Éliminer la saisie manuelle des données
  • Préserver les processus existants
  • Prévenir les erreurs de formulaire
  • Accroître les investissements dans les fonds
  • Avantage concurrentiel
  • Signer des contrats plus rapidement
  • Réduction de l'administration
  • Conformité intégrée
  • Supprimer les communications redondantes

Flux de travail KYC

Automatisation de KYC en temps réel

Les processus de connaissance du client n'ont jamais été aussi simples. L'automatisation des formulaires d'onboarding et de KYC transforme ces processus en flux de travail numériques personnalisés. Le résultat final est une expérience client nettement améliorée, un gain de temps considérable et une amélioration des rapports de conformité.

Recherches intégrées sur la lutte contre le blanchiment d'argent

Remplissez facilement vos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent lors de l'ouverture d'un compte. Vérifiez les listes de surveillance des nouveaux clients grâce à des pistes d'audit numériques conçues pour la conformité.

Vérification électronique de l'identité à distance

Remplir les obligations de vérification de l'identité par voie électronique. L'intégration d'Equifax permet une validation automatique de l'identité en fonction des mises à jour réglementaires du CANAFE, sans qu'il soit nécessaire de se rencontrer en personne.

Diagramme des formulaires KYC dans le processus de Digital Onboarding

Comment ça marche

  1. Pré-remplir les informations sur les clients. La validation intelligente et les flux de données garantissent que les numéros de téléphone et les adresses sont saisis correctement.
  2. Après l'étape de préfiling, des notes personnalisées sont envoyées aux signataires. Les signatures électroniques intégrées sont sûres et intuitives.
  3. Les clients sont avertis et remplissent facilement leurs formulaires d'accueil sur un ordinateur ou un téléphone. Mako ne montre à vos clients que les sections qu'ils doivent remplir, en fonction de leur situation.
  4. Le client examine le formulaire, ajoute les informations requises et fournit les documents justificatifs par téléchargement ou à l'aide de l'appareil photo de son téléphone. Nous produisons instantanément tous les formulaires d'accueil requis.
  5. Les données sont stockées et harmonisées pour pré-remplir automatiquement les futurs formulaires KYC et autres documents. Vous suivez, révisez et approuvez les formulaires et les résultats de la recherche ID/AML dans votre tableau de bord Mako, ce qui vous permet d'intégrer les clients sans avoir à les rencontrer en personne.

Repapage en vrac

Déplacez l'ensemble de votre portefeuille d'affaires en un clin d'œil

Les API et les intégrations stratégiques de Mako offrent un flux de travail rationalisé et sans effort aux gestionnaires de patrimoine qui cherchent à transférer leur portefeuille d'affaires vers un nouveau dépositaire. Un processus qui nécessite habituellement plusieurs employés et des mois de travail peut être exécuté en quelques semaines par notre équipe d'experts.

Téléchargement de données en libre-service

Exportez en toute transparence toutes les données de votre compte depuis votre ancien dépositaire et importez facilement tout type de données dans la Plateforme Mako, en utilisant le format que vous préférez (CSV, PDF, etc.).

Lancement en masse de documents

Repensez votre portefeuille d'affaires en lançant en masse des flux de travail dans la plateforme Mako. Les conseillers peuvent également générer des formulaires d'ouverture de compte Aviso et ouvrir de nouveaux comptes dans Dataphile en utilisant nos API.

Diagramme des formulaires KYC dans le processus de Digital Onboarding

Comment ça marche

  1. Télécharger les données de l'investisseur
    Télécharger en vrac les données de l'investisseur à l'aide de notre fichier modèle facile à utiliser, ou utiliser les données existantes de Mako.
  2. Validation des données
    Validez les données pré-remplies dans notre interface et sélectionnez tous les clients que vous souhaitez repaper.
  3. Traitement
    Nos ingénieurs en solutions mettent en correspondance tous les champs connexes avec ceux requis par le nouveau dépositaire.
  4. Livraison finale
    La plupart des dépositaires proposent un traitement direct et la modification est effectuée directement dans le backend du dépositaire. Dans le cas contraire, un fichier d'exportation est mis à disposition pour être envoyé au dépositaire.

Flux de travail des sous-docs

Des contrats d'abonnement sans souci

L'automatisation des abonnements permet d'effectuer des transactions d'investissement sans problème, même pour des milliers d'investisseurs. L'automatisation des services de souscription permet aux fonds de transformer les documents en flux de travail numériques et d'offrir une expérience client agréable. Le résultat final est une solution qui facilite l'investissement et réduit les coûts de gestion.

Diagramme des contrats d'abonnement dans le processus d'intégration numérique

Comment ça marche

  1. Pré-remplir les informations sur les clients. La validation intelligente et les flux de données garantissent que les numéros de téléphone et les adresses sont saisis correctement.
  2. Après l'étape de préfiling, des notes personnalisées sont envoyées aux signataires. Les signatures électroniques intégrées sont sûres et intuitives.
  3. Les clients sont avertis et remplissent facilement leurs formulaires d'accueil sur un ordinateur ou un téléphone. Mako ne montre à vos clients que les sections qu'ils doivent remplir, en fonction de leur situation.

Flux de travail personnalisés

Bénéficiez des avantages d'une automatisation conçue pour vous, sans ajouter de complexité technique à votre entreprise.

Vélocité de la gestion

  • Vérification virtuelle
  • Contrôle du flux de travail en temps réel
  • Notifications de flux de travail basées sur les tâches
  • Créer des formulaires récurrents
  • Intégrations personnalisées
  • Téléchargement et envoi en masse
  • Gestion de l'identité des entités
  • Filtres avancés et rapports d'utilisation

La conception de la finance d'abord

  • Numérisation de documents sur mesure
  • Règles de conformité inhérentes
  • Flux des révisions annuelles
  • Mises à jour faciles de l'IMA
  • Plate-forme en marque blanche
  • Pistes d'audit
  • Interface moderne et intuitive
  • Voir tous les formulaires et applications en vol

Le remplissage des formulaires revisité

  • Approbation numérique en un clic
  • Signature électronique native
  • Flux de travail multi-signatures
  • Génération PDF
  • Téléchargement de documents numériques
  • Remplissage automatique intégré basé sur des sources de données vérifiables
  • Données pré-remplies basées sur la mémoire de l'entité
  • Détection d'erreur intégrée 

Vélocité de la gestion

  • Vérification virtuelle
  • Contrôle du flux de travail en temps réel
  • Notifications de flux de travail basées sur les tâches
  • Créer des formulaires récurrents
  • Intégrations personnalisées
  • Téléchargement et envoi en masse
  • Gestion de l'identité des entités
  • Filtres avancés et rapports d'utilisation
Image de la plateforme d'accueil numérique
Image de la plateforme d'accueil numérique

La conception de la finance d'abord

  • Numérisation de documents sur mesure
  • Règles de conformité inhérentes
  • Flux des révisions annuelles
  • Mises à jour faciles de l'IMA
  • Plate-forme en marque blanche
  • Pistes d'audit
  • Interface moderne et intuitive
  • Voir tous les formulaires et applications en vol

Le remplissage des formulaires revisité

  • Approbation numérique en un clic
  • Signature électronique native
  • Flux de travail multi-signatures
  • Génération PDF
  • Téléchargement de documents numériques
  • Remplissage automatique intégré basé sur des sources de données vérifiables
  • Données pré-remplies basées sur la mémoire de l'entité
  • Détection d'erreur intégrée 
  • Remplir tous les PDF avec un seul formulaire web
Image de la plateforme d'accueil numérique

Découvrez les avantages de la transformation consolidée de l'informatique en nuage

Augmentation de la vitesse

Augmentation de la vitesse

Commodité

Commodité

Économies de coûts

Économies de coûts

Gain de temps

Plus de temps

Efficacité

Efficacité

Opérations à distance

Opérations à distance

Facilité d'utilisation

Facilité d'utilisation

Évolutivité et croissance

Évolutivité et croissance

Étude de cas d'une société de gestion de portefeuille basée à Edmonton

"Même avant un appel, en me préparant, je pouvais voir ce que je devais demander et quels points seraient les plus importants à aborder avec le client alors que je ne lui avais même pas encore parlé. C'est énorme par rapport au fait d'aller rencontrer un client pour la première fois et de ne pas savoir qui il est, ni ce qu'il pense de l'investissement. Cela nous aide à faire une bien meilleure évaluation".
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"Lorsque nous discutons avec d'autres conseillers, nous savons qu'avec d'autres systèmes, l'ouverture d'un compte peut prendre jusqu'à deux semaines. Avec Mako, il faut parfois 15 à 20 minutes pour ouvrir un compte chez le courtier chargé de comptes, où l'on peut commencer à verser de l'argent sur le compte du client et à effectuer des transactions."
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"Lorsqu'il faut repapier 3 000 clients, c'est impossible. [Avec Mako, il est beaucoup plus facile pour l'équipe administrative de remplir et d'envoyer les documents aux clients plus rapidement et en masse. Les conseillers bénéficient d'un processus plus efficace, alors qu'auparavant, les courriels compliquaient les choses. Nous aimons la facilité d'utilisation du produit (saisie des données des clients, préchargement des données, flux de travail en masse, etc.), et nous aimons aussi l'équipe de Mako.
"Une communication plus rapide a simplifié notre processus. Elle permet également aux clients d'accéder plus facilement aux détails de leur compte, puisque nous utilisons plusieurs dépositaires, et réduit le nombre de questions que nous recevons de la part des clients.
"Western Pacific Trust Company utilise le système Mako quotidiennement. Son service d'administration des plans utilise la solution numérique personnalisée pour que les clients remplissent et soumettent les documents en ligne afin d'ouvrir des plans enregistrés autogérés chez WPTC. Les gains d'efficacité du système ont été d'une grande aide pour leur équipe."
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