Mako pour les gestionnaires de portefeuille

Administration automatisée, relations accélérées avec les investisseurs

Vous souhaitez vous concentrer sur la sélection des meilleures opportunités d'investissement pour vos clients et sur la conclusion de transactions, mais au lieu de cela, des processus manuels inefficaces vous ont noyé dans la paperasserie.

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Mako automatise l'accueil et l'engagement des clients afin de rationaliser l'administration. Le résultat ?

Un gain de temps considérable et une expérience moderne de l'investisseur à distance

Diagramme du logiciel de gestion de portefeuille

Accélérer les opérations grâce à un système d'intégration automatisé conçu pour vous

Les processus en contact avec les clients, tels que l'onboarding KYC, peuvent être effectués automatiquement et à distance, même sur différents portails de dépositaires. Transformez les formulaires de votre entreprise et d'autres formulaires de tiers en un flux de travail unique afin que les clients n'aient à remplir leurs informations qu'une seule fois. Au-delà de l'onboarding, la conservation des documents numériques présente d'importants avantages pour les clients et pour la conformité.

Les gestionnaires de portefeuille qui utilisent la plateforme Mako obtiennent :

  • Réduction de l'administration
  • Efficacité opérationnelle
  • Capacité opérationnelle à distance
  • Confiance accrue dans le respect des règles
  • La capacité de calibrer l'offre de services en fonction du client

Le résultat :

Une expérience client remarquablement améliorée qui élimine la redondance des données et respecte le temps du client.

Processus de mise en œuvre avec Mako

Une fois que vous aurez rencontré l'équipe de Mako, nous examinerons les processus uniques de votre entreprise et fournirons des recommandations d'automatisation que vous pourrez présenter aux parties prenantes de votre entreprise pour validation avant d'aller de l'avant. Nous pouvons importer des données à partir des systèmes PMS et BI existants de votre entreprise pour créer vos configurations personnalisées, même si elles varient en fonction de la relation avec le dépositaire ou du type de client. Grâce aux intégrations aux CRM, aux flux de données des dépositaires, aux systèmes de gestion de portefeuille et aux API de données financières, nous nous intégrons parfaitement à vos systèmes existants.

Une fois votre portail pour conseillers configuré, les documents circuleront entre votre entreprise, les investisseurs et les émetteurs, grâce à des fonctions de gestion qui incluent des détails sur les documents, leur statut et des options de filtrage. Vous apprécierez également la rationalisation des renouvellements annuels et des mises à jour AML, les flux de travail multi-signatures, les formulaires pré-remplis à partir de sources de données externes et les pistes d'audit pour la conformité.

Activités du sprint de Mako et du client

Pouvez-vous offrir à vos clients une meilleure expérience ?

Grâce à l'automatisation puissante des flux de travail, il est facile d'offrir à vos clients l'expérience moderne qu'ils attendent.

Découvrez comment Mako Fintech permet de gagner jusqu'à 90 % de temps.

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Pour commencer

Voici comment nous allons travailler ensemble pour créer votre plateforme personnalisée :

01

Examen des processus opérationnels

Vous rencontrez l'équipe Mako pour passer en revue vos processus uniques. Notre équipe vous fournira alors des recommandations d'automatisation que vous pourrez présenter aux parties prenantes de votre entreprise pour validation avant d'aller de l'avant.

02

Configuration personnalisée

Nous importons les données des systèmes PMS et BI existants de votre entreprise pour créer vos configurations personnalisées, même si elles varient en fonction de la relation avec le dépositaire ou du type de client. Grâce aux intégrations aux CRM, aux flux de données des dépositaires, aux systèmes de gestion de portefeuille et aux API de données financières, nous nous intégrons parfaitement à vos systèmes existants.

03

Automatiser et accélérer la gestion et l'administration

Vous êtes prêt ! Votre portail de conseiller permet désormais la circulation des documents entre votre entreprise, les investisseurs et les émetteurs, grâce à des fonctions de gestion qui incluent des détails sur les documents, leur statut et des options de filtrage. Vous apprécierez également la rationalisation des renouvellements annuels et des mises à jour AML, les flux de travail multi-signatures, les formulaires pré-remplis à partir de sources de données externes et les pistes d'audit pour la conformité.

La promesse de Mako

Avec une sécurité de niveau institutionnel intégrée, Mako se consacre à rendre vos objectifs réalisables grâce à notre automatisation avancée des processus d'affaires pour l'industrie des services financiers.

En savoir plus sur la sécurité de Mako Fintech

Les grands noms de la gestion de patrimoine au Canada Trust Mako Fintech

Soutenu par de grandes institutions financières, Mako est un partenaire de confiance en matière d'automatisation pour l'industrie canadienne de la gestion de patrimoine.

Logo de la gestion de patrimoineLogo de Vision Capital

Étude de cas d'une société de gestion de portefeuille basée à Edmonton

"Même avant un appel, en me préparant, je pouvais voir ce que je devais demander et quels points seraient les plus importants à aborder avec le client alors que je ne lui avais même pas encore parlé. C'est énorme par rapport au fait d'aller rencontrer un client pour la première fois et de ne pas savoir qui il est, ni ce qu'il pense de l'investissement. Cela nous aide à faire une bien meilleure évaluation".
Lire l'étude de cas complète

Étude de cas d'une société de gestion de portefeuille basée à Edmonton

"Même avant un appel, en me préparant, je pouvais voir ce que je devais demander et quels points seraient les plus importants à aborder avec le client alors que je ne lui avais même pas encore parlé. C'est énorme par rapport au fait d'aller rencontrer un client pour la première fois et de ne pas savoir qui il est, ni ce qu'il pense de l'investissement. Cela nous aide à faire une bien meilleure évaluation".
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"Lorsque nous discutons avec d'autres conseillers, nous savons qu'avec d'autres systèmes, l'ouverture d'un compte peut prendre jusqu'à deux semaines. Avec Mako, il faut parfois 15 à 20 minutes pour ouvrir un compte chez le courtier chargé de comptes, où l'on peut commencer à verser de l'argent sur le compte du client et à effectuer des transactions."
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"Lorsqu'il faut repapier 3 000 clients, c'est impossible. [Avec Mako, il est beaucoup plus facile pour l'équipe administrative de remplir et d'envoyer les documents aux clients plus rapidement et en masse. Les conseillers bénéficient d'un processus plus efficace, alors qu'auparavant, les courriels compliquaient les choses. Nous aimons la facilité d'utilisation du produit (saisie des données des clients, préchargement des données, flux de travail en masse, etc.), et nous aimons aussi l'équipe de Mako.
"Une communication plus rapide a simplifié notre processus. Elle permet également aux clients d'accéder plus facilement aux détails de leur compte, puisque nous utilisons plusieurs dépositaires, et réduit le nombre de questions que nous recevons de la part des clients.
"Western Pacific Trust Company utilise le système Mako quotidiennement. Son service d'administration des plans utilise la solution numérique personnalisée pour que les clients remplissent et soumettent les documents en ligne afin d'ouvrir des plans enregistrés autogérés chez WPTC. Les gains d'efficacité du système ont été d'une grande aide pour leur équipe."
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FAQ pour les gestionnaires de portefeuille

Mako propose-t-il un véritable logiciel de gestion de portefeuille ?

Mako propose aux sociétés de gestion de portefeuille un logiciel en tant que service (SaaS) qui leur permet d'automatiser les tâches administratives de back-office, les relations avec les investisseurs et bien d'autres choses encore. Alors qu'il existe de nombreux systèmes logiciels de gestion de portefeuille disponibles pour différents objectifs, Mako se spécialise dans l'automatisation personnalisée qui peut s'adapter aux processus et documents existants de tout gestionnaire de portefeuille.

Mako facture-t-elle des frais par investisseur ?

Certains de nos produits peuvent être assortis de frais pour l'investisseur. Contactez notre équipe commerciale pour en savoir plus.

À qui appartiennent nos données ?

Vos données sont stockées en toute sécurité chez Mako, mais vous en êtes le propriétaire. Pour plus de détails, reportez-vous au contrat-cadre de service conclu entre vous et Mako.

Que faire si je dois mettre à jour un formulaire alors qu'il a déjà été configuré en ligne ?

La mise à jour des formulaires après le déploiement est possible. Contactez votre gestionnaire de compte pour discuter des changements que vous souhaitez apporter en fonction de vos flux de travail et configurations existants. Pour protéger tous les signataires d'un flux de travail, les formulaires qui sont déjà "en vol" ne peuvent pas être modifiés. Les formulaires en vol qui nécessitent des modifications doivent être annulés et renvoyés à tous les signataires avec les changements nécessaires.

Quelles sont les politiques de sécurité de Mako ?

Nous disposons d'un système de sécurité de niveau institutionnel. Veuillez consulter notre page sur la sécurité pour plus d'informations.

Que se passe-t-il si je travaille avec des dépositaires internationaux ?

De nombreux clients de Mako travaillent avec des dépositaires à l'étranger. Tant qu'ils disposent d'une API, nous pouvons répondre aux demandes d'intégration internationale.

Mako fait-elle appel à des fournisseurs de données tiers ?

Mako ne partagera jamais vos données avec un tiers. Afin d'automatiser votre activité, nous pouvons faciliter les intégrations à certains services API tiers, si vous acceptez ces services. 

La fonction de signature électronique de Mako est-elle conforme aux normes internationales ?

Outre le Canada et les États-Unis, notre système est conforme aux lois de l'Union européenne et de la Suisse en matière de signature électronique.

Quelles sont les politiques de données disponibles pour protéger les clients de Mako ?

Mako a mis en place des politiques strictes avec des directives claires pour protéger nos clients et notre entreprise. Veuillez vous référer à nos conditions de service et à notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur le stockage des données.

La plateforme Mako est-elle disponible dans d'autres langues ?

Mako prend en charge les clients anglophones et francophones. 

Combien de temps faut-il pour configurer la plateforme pour une société de gestion de portefeuille ?

Le temps d'installation et de configuration dépend des besoins de chaque société de gestion de portefeuille. En général, le système peut être configuré en 6 à 8 semaines.